นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว funnemo – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

funnemo ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ funnemo

6 เสาหลักที่ funnemo ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล

ระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ funnemo ไม่มีข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการเงินถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลที่สาม

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกทุกคนถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยสูงสุด มีระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

funnemo ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้า funnemo จะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช้ข้อมูลเท าที่จำเป็นเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของ funnemo สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลถูกดูแลตามมาตรฐานกฎหมาย

1

ข้อมูลที่ funnemo เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย funnemo จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น?
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ใช่
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม ใช่
ข้อมูลการยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน เอกสาร KYC ใช่
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ IP Address อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ

funnemo ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ นอกจากที่กฎหมายกำหนดหรือที่ได้รับความยินยอมชัดเจนจากสมาชิก

2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

funnemo เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูล: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี ยืนยันตัวตน หรืออัปเดตโปรไฟล์
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet หรือบัตรเดบิต/เครดิต
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณเล่นเกม เดิมพัน หรือเรียกดูหน้าต่าง ๆ บน funnemo
  • การติดต่อทีมงาน: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล
  • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ที่ถูกเก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

funnemo จะเก็บข้อมูลเฉพาะที่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก หรือที่มีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เท่านั้น

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ funnemo เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

  • การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน เปิดและบริหารจัดการบัญชี ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานธุรกรรมตามกฎหมายไทย
  • การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับ UI และแนะนำเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชัน และข่าวสารที่สมาชิกสมัครรับ
  • การบริการลูกค้า: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา พร้อมปรับปรุงคุณภาพการบริการ

funnemo ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

funnemo ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุด เราไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่ต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารในประเทศไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับ funnemo
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
  • ระบบป้องกันการทุจริต: แพลตฟอร์มตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย AML

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล funnemo จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ funnemo

5

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

funnemo ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับระบบ funnemo
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรมก่อนบันทึก
  • Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
  • การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึงข้อมูล มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบการเข้าถึงผิดปกติ
  • การทดสอบความปลอดภัย: funnemo ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้ funnemo จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

6

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

funnemo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ เช่น ภาษา หน้าจอ หรือประเภทเกมที่ชอบ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ funnemo ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

funnemo ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกบนเว็บไซต์อื่นนอก funnemo.onl และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

funnemo เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามกฎหมายภาษีและบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายการเงินของไทย
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูล KYC และเอกสาร: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–10 ปี
  • ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง เพื่อการติดตามและพัฒนาคุณภาพบริการ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐาน Data Sanitization

8

สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สิทธิ์รับรู้

รับทราบว่า funnemo เก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้เพื่ออะไร

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ funnemo ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของ สมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์มีศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ

funnemo รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

  • โอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอน
  • จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น

สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน funnemo ผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

funnemo ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
  • การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนปกติ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ funnemo กรุณาติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] นอกจากนี้ยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ funnemo พร้อมตอบคำถามและรับคำร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อได้ที่ [email protected]

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มต้นกับ funnemo ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ระบบปลอดภัยด้วย SSL 256-bit รองรับ PDPA ฝากผ่าน PromptPay ขั้นต่ำ 100 บาท

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ